Selecteer een pagina

GREATNESS IS WHAT YOU GIVE.

LEADER CUSTOMER SERVICE

Service expert in on- en offline klantenservice met veel aandacht voor jou én jouw klanten.
Service is een houding, geen afdeling.

Over

Leader Customer Service

Greatness is what you give

In alles wat ik doe zit service: in mijn werk, maar ook in mijn privéleven. Ik zorg ervoor dat mensen zich gezien voelen in mijn off- én online klantenservice.

Of het nu gaat om het hosten van je evenementen of het inplannen van je afspraken: ik ben de verbindende factor tussen jou en je klanten. Daarbij zet ik jouw tijd het beste in, zodat wij de omstandigheden creëren in plaats van andersom! Ik bewaak jouw grenzen, zodat jij met focus in je bedrijf kunt werken en écht voor jezelf kan kiezen.

Tegelijkertijd let ik erop dat jouw klanten de service krijgen die ze verdienen: met helderheid, aandacht en vooral menselijkheid.

Hieronder vind je de 5 pilaren waar Leader Customer Service voor staat:

Helderheid.

Uitblinkend.

Menselijkheid.

Attent.

No-Nonsense.

Lees meer

“Anita weet op een manier service te verlenen dat elke deelnemer, gast of klant zich welkom voelt en vooral ervaart dat hij of zij speciaal is. Met oog voor detail, oprechte aandacht voor iedere persoon en een natuurlijk talent om verbinding te maken met mensen brengt zij iets extra’s aan elk evenement. Anita zorgt hiermee ook dat ik mijn werk als spreker en trainer maximaal kan doen en volledig mijn visie kan uitdragen en de hoogwaardige kwaliteit kan bieden aan alle deelnemers. Van de fijne communicatie met klanten vooraf én achteraf tot het helder afstemmen met de locatie, alles is tot in de puntjes verzorgt en geregeld. Ik zou niet meer anders willen dan Anita als hospitality specialist tijdens mijn evenementen en trainingen.”

Floortje Lopes – Branding Expert / International Speaker

“Met Anita werken is een feest! Ze bewaakt mijn tijd en houdt me aan mijn eigen afspraken. Ze daagt me uit om steeds opnieuw te kijken naar mijn tijd. Ze communiceert helder naar mijn klanten en heeft menselijkheid hoog in het vaandel staan. Ik ben super tevreden over de samenwerking” 

Kelly Derks – Kelly Derks Salon Consultancy

“Anita is een geboren zorger.

Tijdens de trainingen waar Anita verantwoordelijk is geweest voor de organisatie heeft zij ons onwijs geholpen met alles wat je maar kunt bedenken. Van lekker eten tot een vergeten pen tot sokken. Anita denkt werkelijk aan alles.
Maar nog veel belangrijker en dierbaarder, Anita is daar. Ze steunt, support, helpt. Mede door Anita in de kamer. Haar aanwezigheid en zoals ik het zelf omschrijf haar moederlijke warmte, liefde en zorgzaamheid was elke training weer heel bijzonder. Dank je wel lieve Anita.”

Anna Blom – Oprichter Athley

Wat NONONSENSE voor mij betekent

Mijn ongezouten mening over het zoeken naar balans in je leven leverde een publicatie op in de KekMama.

Een keertje samen kletsen?

Lekker lezen.

Zo leuk is persoonlijke ontwikkeling niet.

Zo leuk is persoonlijke ontwikkeling niet.

Ja hoezo dan hoor ik je denken, ontwikkeling is toch goed? Nou ik kan je persoonlijk vertellen dat er een flinke prijs hangt aan persoonlijke ontwikkeling. Als je mij al wat langer kent en volgt, dan weet je dat ik vooraan sta in de rij van ontwikkeling. Ik vind het...

Je bent niet zwak!

Je bent niet zwak!

Als je klap na klap opvangt als een boksbal, dan ben je fucking sterk! Wat is dat toch dat je als gepest persoon mega beschadigd opgroeit en er niemand, maar dan ook niemand tegen je zegt dat je eigenlijk heel sterk bent. Dat het dus eigenlijk heel stiekem misschien...

Zwijgen is zilver, spreken is goud.

Zwijgen is zilver, spreken is goud.

‘Zwijgen is zilver, spreken is goud’ Het spreekwoord is natuurlijk ‘spreken is zilver, zwijgen is goud’ maar daar ben ik het zó niet mee eens! Van allemaal maar je mond houden wordt niemand wijzer! Steeds vaker zie je gewoon dat mensen maar hun mond houden. Of het nou...

Meer inspiratie